Alıcı, Satıcı’nın web sitesinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, sipariş verirken doğru ve eksiksiz kişisel bilgilerini vermekle yükümlüdür.
Madde 2 - Ürün Bilgileri ve Sipariş
2.1. Satıcı, web sitesinde sunulan ürünlerin açıklamalarını, fiyatlarını ve diğer detaylarını doğru bir şekilde sunar. Ürünler, belirtilen fiyatlar ve açıklamalar doğrultusunda Alıcı’ya sunulur.
2.2. Alıcı, web sitesinde yer alan ürünlerden sipariş vermekle, ürünlerin fiyatını, özelliklerini ve diğer bilgilerini kabul etmiş sayılır. Sipariş, Alıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğuna dayanarak işleme alınır.
2.3. Siparişin onaylanması, Alıcı’nın sipariş verdiği ürünlerin Satıcı tarafından temin edilip edilemeyeceğini ve teslimatın yapılabileceğini garanti etmez. Satıcı, siparişi onaylamadan önce stok durumunu ve teslimat koşullarını kontrol etme hakkına sahiptir.
Madde 3 - Fiyatlandırma ve Ödeme
3.1. Ürünlerin fiyatları, Satıcı tarafından web sitesinde belirtilen şekildedir. Fiyatlara KDV dahil olup, kargo ücreti gibi ek maliyetler sipariş sırasında gösterilir.
3.2. Alıcı, ödeme işlemini web sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirir. Ödeme yöntemleri kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme sistemlerini içerebilir.
3.3. Ödemeler, siparişin onaylanması için gerekli olup, ödemenin tamamlanmaması durumunda sipariş işleme alınmaz. Satıcı, ödemelerde kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır, ancak ödemeye ilişkin olası sorunlardan sorumlu değildir.
Madde 4 - Kargo ve Teslimat
4.1 - ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, Sözleşme konusu ürün veya ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren uygulanacak olan yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimata ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup kargo ücretinin SATICI tarafından karşılanacak olması durumunda bu durum Sözleşmenin kurulmasından önce SATICI tarafından ayrıca belirtilecektir.
4.2- SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.3- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin ALICI tarafından kabul edilmiş ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir.
4.4- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5- Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
4.6. Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından, belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının belirlediği süreye bağlı olarak değişebilir.
4.7. Kargo ücretleri Alıcı’ya aittir ve sipariş esnasında ödeme sırasında gösterilir. Kargo maliyetleri, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
4.8. Satıcı, teslimat süreleri konusunda herhangi bir garanti vermez. Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Teslimat adresinde değişiklik yapılması durumunda, Alıcı’nın güncellemeleri derhal Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
5.1- ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir. Alıcı işbu Sözleşmeyi kurmakla cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' nın yukarıda yer alan iletişim bilgilerine yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması, hiçbir surette kullanılmamış olması ve kullanılmış olarak kabul edilmesi için hiçbir sebep bulunmaması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
5.2- Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, etiketi varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Aksi halde cayma hakkı kullanılmamış sayılacaktır.
5.3- SATICI cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen ödemeleri ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade etmekle yükümlüdür. Bu tutarın bankaya ve/veya hesabına iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, SATICI’nın bu hususa ilişkin herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün olamamaktadır.
5.4- Süresi içerisinde cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
5.5 - ALICI’nın cayma hakkı ile kanundan doğan diğer haklarını kullandığı durumlar dışında hiçbir ürünün iadesi ya da başka bir ürünle değiştirilmesi mümkün değildir.
Madde 6 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
a) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da tasarlanan ürünlerde,
b) ALICI’nın isteği doğrultusunda orijinal boyutu ya da tasarımında herhangi bir değişiklik ya da ilave yapılan ürünlerde,
c) Etiketi, ambalajı ya da kutusu hasara uğramış ürünlerde,
d) Hijyen sebebiyle küpe ürünlerinde,
d) İndirim kampanyalarında satılan ürünlerde,
e) Yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 - Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. Web sitesinde yer alan tüm içerikler, Soha Accessories’in mülkiyetindedir ve telif hakkı ile korunmaktadır. Ürünlerin, içeriklerin ve tasarımların izinsiz kullanımı yasaktır.
7.2. Satıcı, Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden durumlarda yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
Madde 8: Mücbir Sebepler
8.1 Savaş, doğal afetler, yangın, grev, salgın hastalıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle Satıcı, yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumlarda, Alıcı’nın herhangi bir hak talep etme hakkı bulunmamaktadır.
Madde 9- Anlaşmazlıkların Çözümü
9.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek anlaşmazlıkların çözümünde, Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 - Yürürlük
10.1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın ürün siparişi vermesi ile yürürlüğe girer ve Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
10.2. Satıcı, bu Sözleşme’yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Madde 11: İletişim ve Bildirimler
11.1. Bu Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim, Alıcı’nın Sipariş sırasında verdiği e-posta adresi ve iletişim bilgileri üzerinden yapılacaktır.
11.2. Alıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Satıcı, güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek sorunlardan sorumlu değildir.